عدن .. سنترال المنصورة وخدمات المشتركين في متناول مدير الإدارة

ا منير مصطفى /وهاشم بحر:

كشف الأستاذ مختار حسين عبدالله رجب، مدير إدارة خدمات المشتركين لسنترالات مناطق الشيخ عثمان والمنصورة والممدارة والشعب والبريقة وصلاح الدين، في تصريح خاص عن العديد من النقاط المهمة، بما في ذلك طبيعة عمل سنترال المنصورة، مهامه وإنجازاته، الصعوبات التي تواجهه في تقديم خدمات المشتركين، والعراقيل التي تعترض سير العمل.

وقال الأستاذ مختار: “تسلمت مهامي كمدير منذ عام، وبدأنا نشاطنا في المساحة القديمة في شهر سبتمبر، حتى تعرض البرج للسقوط. ومنذ تسلمنا المهام، وجدنا بنية تحتية متهالكة وشبكة شبه معدومة، مع كبائن ومقسمات بحاجة إلى تنظيم.. ولتنظيم العملية، وضعنا خطة لتحديد مواقع الكبائن، حيث كنت مسؤولًا سابقًا عن 21 كبينة، واليوم أصبح العدد 98 كبينة. قمنا أيضًا بوضع خطة للعمل مع العمال والزبائن، لضمان سير العمل بانتظام، حيث يتطلب العمل الميداني معرفة مواقع الكبائن وتحديد ضعف الشبكة في بعض المناطق. بفضل هذا العمل الميداني، تمكنّا من تحسين بعض المواقع رغم الصعوبات، وعند سقوط البرج، واجهنا تحديات مضاعفة. لكن بفضل التعاون مع الأخ عبدالباسط، مدير عام الاتصالات بمحافظة عدن، والأستاذ أحمد الداؤودي، مأمور مديرية المنصورة، تمكّنا من تجاوز الأزمة. كما لا ننسى دور الأخ وائل طرموم، الذي كان له دور تشجيعي كبير. وبجهودنا المشتركة، استطعنا تدارك الموقف، وبحثنا عن حلول بديلة من خلال جلب برج جديد وإعادة تفعيل الشبكة، مع العمل على بناء مبنى آخر.”

وأضاف قائلاً: “خلال هذه الفترة، قمنا بجلب كونتينر من منطقة الشعب لتوفير خدمات جديدة للمشتركين، بالإضافة إلى إنشاء غرفة حراسة إضافية، وتمكنا من توفير الخدمات رغم الظروف الصعبة. وكل ذلك تم بفضل التعاون مع الاتصالات والتسهيلات التي قدمتها مديرية المنصورة.”

وعن عدد المشتركين في المناطق التي يخدمها، أشار الأستاذ مختار إلى أن كل كبينة تحتوي على حوالي 900 خط، مما يعني أن مجموع المشتركين في هذه المناطق يعد كبيرًا جدًا نظرًا للكثافة السكانية. وأوضح أنه على الرغم من أن الكبائن القديمة متهالكة، إلا أن الجهود المبذولة في صيانتها بشكل مستمر ساعدت في تحسين الخدمة، رغم التحديات المتمثلة في إهمال بعض المواطنين واعتقادهم أن الشبكة ستظل تعمل دون صيانة

وعن طموحاته للعام الحالي، قال الأستاذ مختار: “نقوم حاليًا بصيانة الكبائن المتهالكة في إطار خطة عاجلة، وقد تم رفع هذه الخطة إلى مدير عام الاتصالات. كما تم استعادة الأرقام المصادرة، وفي عام 2024م تم بيع 791 نقطة. ورغم التحديات، نحن نبذل أقصى جهودنا لإرضاء المواطنين قدر استطاعتنا.”
أما عن الصعوبات الرئيسية، فأشار إلى أن الشبكة المتهالكة والبناء العشوائي على الكابلات، بالإضافة إلى عدم التزام المواطنين بتسديد الفواتير، هي أبرز التحديات التي تواجههم.

وفيما يتعلق بالعلاقة مع السلطات المحلية، أكد الأستاذ مختار أن العلاقة مع السلطة المحلية متميزة، حيث يتم التعاون بشكل مستمر لتقديم الخدمات. كما أشاد بالدور الذي تقوم به اللجان المجتمعية والشرطة في المناطق المختلفة، مما يسهم في تسهيل العمل.

وفي ختام حديثه، دعا الأستاذ مختار المواطنين إلى الحفاظ على الشبكة المتهالكة وعدم التسبب في أضرار إضافية، مؤكدًا أن جهود الجميع مطلوبة للحفاظ على استمرارية الخدمات